INTERAKTIVE PRODUKTVORSCHAU

Beispieldaten – keine echten Kundenvorgänge

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GUTEN MORGEN, SHK-BÜRO

Alles Wichtige für heute. Ohne Postfach-Chaos.

ATLAS bündelt E-Mail, Website-Anfragen und Terminwünsche. Ihr Team prüft und entscheidet – das System bereitet vor.

HEUTEMontag10. August 2026
NEU8seit Arbeitsbeginn
DRINGEND2sofort prüfen
ENTWÜRFE4zur Freigabe
TERMINE3noch zu bestätigen
HÖCHSTE PRIORITÄT

Heizung vollständig ausgefallen

Hoch

„Seit heute ist unsere Heizung vollständig ausgefallen und es wird bereits kalt. Standort: Köln-Bocklemünd. Die Gastherme zeigt Fehlercode E9.“

Kunde
Familie Neumann
Kanal
E-Mail
Erkannt
Heizungsausfall
Schutz
Keine Ferndiagnose
REVIEW-WARTESCHLANGE

Vier Entwürfe warten

Kein automatischer Versand
A

HeizungsausfallSicherheits- und Rückrufhinweis enthalten

Prüfen
A

WartungsanfrageVorhandene Angaben wurden übernommen

Prüfen
A

WärmepumpenberatungKeine Preis- oder Terminzusage

Prüfen
AKTUELLE VORGÄNGE

Neue Kundenanfragen

Ein Eingang erzeugt genau einen Vorgang
KundeAnliegenKanalPrioritätStatus
Familie NeumannKöln-BocklemündHeizung vollständig ausgefallenE-MailHoch
Marco SchmitzFrechenHeizkörper im Schlafzimmer bleibt kaltWebsite-ChatMittel
Julia AlbrechtKöln-EhrenfeldWartung der Gastherme anfragenE-MailNormal
Hausverwaltung LindenhofPulheimBeratung für eine WärmepumpeWebsite-ChatNormal
TERMINABSTIMMUNG

Heute zur Bestätigung

3 offen

Wartung GasthermeJulia Albrecht · Köln-Ehrenfeld

Vorschlag

Heizkörper bleibt kaltMarco Schmitz · Frechen

Prüfung

WärmepumpenberatungHausverwaltung Lindenhof · Pulheim

Rückfrage
SCHUTZSTATUS

Alle Sicherungen aktiv

Stabil
Mail-Loop-SchutzAktiv
Duplikat-PrüfungAktiv
Systemmail-Filter3 blockiert
Automatischer VersandAus
Verbindliche DirektbuchungAus

NACH DER AUFTRAGSANNAHME

Aus dieser Vorschau wird der Arbeitsplatz Ihres Betriebs.

Wir verbinden Ihr Firmenpostfach, Ihren Kalender, Ihre Leistungen und Ihren Notfallweg. Danach testen wir echte SHK-Fälle im Review-Modus und geben den Arbeitsplatz gemeinsam frei.

01 · Betrieb aufnehmen02 · Konten sicher verbinden03 · Regeln und Zeiten einrichten04 · Testen und abnehmen
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